Widerrufsrecht
Widerrufsrecht Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des letzten Artikels ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter den letzten Artikel physisch in Besitz genommen habt.
Um von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, kannst du uns unter contact@freepalestineshop.nl oder über das Rücksendeformular auf unserer Website kontaktieren.
Rückgabebedingungen Nur unbenutzte Artikel, die sich in demselben Zustand befinden wie bei Erhalt, kommen für eine Rücksendung infrage. Der Artikel muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Zur Bearbeitung deiner Rücksendung benötigen wir einen Kaufbeleg.
Rücksendekosten Die Kosten und das Risiko der Rücksendung trägt der Kunde, einschließlich des Risikos von Verlust oder Beschädigung während des Transports, bis die Rücksendung bei uns eingegangen ist. Versandkosten der ursprünglichen Bestellung werden nicht erstattet.
Rückerstattung Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Artikels senden wir dir eine Bestätigung per E-Mail. Wenn die Rücksendung genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen Prüfe zunächst dein Bankkonto. Wende dich anschließend an dein Kreditkartenunternehmen oder deine Bank, es kann einige Zeit dauern, bis eine Rückerstattung sichtbar ist. Hast du dies getan und noch immer keine Rückerstattung erhalten? Dann kontaktiere uns unter contact@freepalestineshop.nl.
Umtausch Wir ersetzen nur defekte oder beschädigte Artikel. Sende eine E-Mail an contact@freepalestineshop.nl, wenn du einen Artikel umtauschen möchtest.
Geschenke Wenn ein Artikel als Geschenk gekauft und direkt an dich versendet wurde, erhältst du eine Gutschrift über den Wert des zurückgesendeten Artikels. Wenn der Artikel nicht als Geschenk gekennzeichnet war, erfolgt die Rückerstattung an den ursprünglichen Käufer.
Rücksendungen mit hohem Warenwert Wenn du uns einen Artikel mit einem Wert von mehr als €75 sendest, solltest du einen Versandservice mit Sendungsverfolgung oder Versicherung in Betracht ziehen. Wir können nicht garantieren, dass wir deine Rücksendung erhalten.