Conditions d’utilisation

Conditions générales de Free Palestine Shop

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les contrats et à toutes les commandes conclus via Free Palestine Shop.

2. Commandes

  • Les commandes sont passées via le site web ou d'autres canaux acceptés.
  • Free Palestine Shop se réserve le droit de refuser ou d'annuler des commandes.

3. Prix

  • Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA.
  • Free Palestine Shop se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

4. Paiement

  • Le paiement doit être effectué avant l'expédition.
  • Les modes de paiement sont indiqués sur le site web.

5. Expédition

  • L'expédition s'effectue dans les délais indiqués sur le site web.
  • Des frais d'expédition s'appliquent et sont indiqués pendant le processus de commande.

6. Retours

  • Vous avez le droit de retourner votre commande dans un délai de 14 jours après réception du dernier article, sans avoir à en indiquer le motif. Seuls les articles non utilisés, dans leur état et emballage d'origine, sont admissibles. Les frais de retour sont à la charge du client.

6a. Annulation

  • Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'au moment de l'expédition. Après l'expédition, vous pouvez faire usage de votre droit de rétractation : vous pouvez retourner la commande dans un délai de 14 jours après réception, conformément à notre politique de retour.

6b. Remboursement

  • Après approbation de votre retour, le remboursement sera traité dans un délai de 14 jours calendaires via votre mode de paiement initial.

7. Garantie

  • Free Palestine Shop offre la garantie légale sur tous les produits.
  • La garantie couvre les défauts de fabrication et les dommages non causés par l'utilisateur.

8. Confidentialité

  • Free Palestine Shop respecte la vie privée des clients.
  • Les données personnelles sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas partagées avec des tiers.

9. Responsabilité

  • Free Palestine Shop n'est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs.
  • La responsabilité totale de Free Palestine Shop est limitée au montant de la commande concernée.

10. Litiges

  • Les contrats sont régis par le droit néerlandais.
  • Les litiges sont soumis au tribunal compétent.

En passant une commande, le client accepte les présentes conditions générales.

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